Términos y condiciones de proceso de identificación de líneas móviles

Por disposición oficial, a partir del 09 de enero de 2026, al contratar una línea celular, todos los usuarios estarán obligados a registrarla con su identificación oficial vigente.

La contratación, activación y/o uso de los servicios de telefonía móvil ofrecidos por Mega móvil está sujeta al cumplimiento del proceso de Vinculación de Línea, en apego a la normatividad vigente y a los lineamientos establecidos por las autoridades competentes.

Para efectos de la vinculación, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y vigente, así como permitir la validación de dicha información a través de los medios físicos o digitales que Mega móvil determine.

Mega móvil se reserva el derecho de:

  • Negar la activación o continuidad del servicio si la información proporcionada es incompleta, incorrecta o no validable.
  • Suspender temporal o definitivamente el servicio en caso de incumplimiento del proceso de vinculación.
  • Solicitar actualizaciones o confirmaciones de información cuando sea requerido por disposiciones legales o regulatorias.

Se tendrá como fecha límite hasta el 28 de junio de 2026 Si tu línea no fue registrada antes de esta fecha será suspendida hasta que se realice el registro.

La información recabada será tratada conforme al Aviso de Privacidad de Mega móvil y utilizada exclusivamente para fines de identificación, validación, cumplimiento regulatorio y prestación del servicio.

Para más información sobre como realizar el proceso consulta en: https://megamovil.mx/aviso